面部线条刚毅的万宝龙全球首席执行官贝陆慈（Lutz Bethge）身上必备的硬件是钢笔，通常不止一支。

　　万宝龙（Mont Blanc）的起家源自钢笔，那颗象征欧洲最高峰勃朗峰雪岭的六角白星是万宝龙的标志。但在上世纪80年代，鼎盛的万宝龙犯了一个匪夷所思的低级错误，为了拓展业务，开始生产中低价位的钢笔，万宝龙的品牌价值一落千丈，“甚至到了只能摆在文具店的橱窗等待打折清仓的窘境”。

　　1987年，登喜路（Dunhill）集团收购万宝龙，找来具有工程师背景的诺伯特（Norbert A. Platt），重新整顿这家差点儿破产的钢笔老店。诺伯特把钢笔的定位转型为身份、品位的象征。

　　“诺伯特的策略让万宝龙起死回生。”贝陆慈说。万宝龙已经成为充满男性色彩的全球知名奢侈品牌，一支钢笔的价格可以达到100万元人民币。目前，中国是万宝龙商业版图中不可或缺的一部分，在万宝龙全球的330家店面中，有90家来自中国。

　　6月14日，贝陆慈接受了《财富时报》记者的专访，其间谈到了他对奢侈品发展趋势的理解以及万宝龙的发展方向。

　　《财富时报》：您如何看待当今奢侈品发展趋势？

　　贝陆慈：现在有很多争论，看起来受美国次贷危机和股市走低影响，似乎整个市场的经济环境不是特别好，但我相信一点，即便现在有一点短期的下滑，但长期来看，奢侈品会继续增长。

　　为什么这样说呢，我相信更多人会有机会购买奢侈品。一方面经济还在发展，另一方面，因为奢侈品与爱相关，爱是人类永恒的主题。你要知道，当你购买一件奢侈品，其实你也购买了你受欣赏和爱慕的理由。

　　《财富时报》：那您认为奢侈品市场正在走向大众化吗？

　　贝陆慈：事实上我认为奢侈品会细化发展。一方面确实出现了大众化的迹象，但另一方面，为特定人群度身订造独一无二的产品已经成为新的市场机会。

　　我期待我们的客户能够到我们的总部——德国汉堡，与我们的高级设计团队进行沟通，用9个月甚至一年来设计制作一支独特的笔。

　　我们有一位客人，他乘坐私人飞机来到汉堡，坐下来与我们的设计大师谈了3个小时，最后他得到了一支与自己的生活、工作、喜好完全匹配的手工制作的钢笔。

　　不过这项服务要价不菲，至少需要100万人民币，但这仍然会让很多爱好者兴奋，因为他拥有的钢笔是全世界独一无二的。我们还在自己的网站专门为这样的顾客发布网页，包括制作细节，修改意见，甚至还有制作钢笔的录像。

　　《财富时报》：这是否意味着万宝龙会调整方向专注于产品定做？

　　贝陆慈：事实上，我们还会坚持三大类产品的发展，原来在店面销售的产品、适时推出的限量版产品以及为少部分尊贵客人提供的度身定制服务，这三个发展方向将齐头并进。

　　《财富时报》：目前万宝龙面临什么挑战？

　　贝陆慈：挑战来自两个方面。

　　首先是来自产品创意的挑战。满足小众需要的个性设计，是对我们创新能力的挑战。不过这同时也是一个很好的机会，可以展示我们万宝龙有怎样强大的力量来设计出新颖的产品。

　　另一方面的挑战在店面面积上。原来我们一些店面比较小，只有30到70平方米，不足以体现品牌的力量，而我们一些大型的门店内则有我们的展示专区，在那里可以看到我们最新的产品，我们还设有VIP区，尊贵的客人可以更自在地与店员沟通。

　　因此，我们希望将来要减少小店，加开大店，让我们的客人可以更加享受尊崇的购物体验。来源：财富时报

2008年06月23日