说到钢笔,派克这个品牌可谓是无人不知。据了解,派克笔是目前市面上销售最为广泛,产品线最长的国际品牌书写工具。但派克在拥有知名度时,也引起了不少造假者的作假。江西师范大学的吴同学向本报投诉,他在购买派克笔时,曾到多家商场比对价格,在南昌市的一家文具店中发现了价位特别低的派克笔,当即便买下,使用后觉得并没有多好用,更怀疑自己买到了假货。在网上查阅相关资料后发现,原来正品的派克笔有防伪标志和说明书,而自己的笔买来时就只有一个空空的包装盒。吴同学表示,他在购买笔的过程中发现派克笔南昌市场有很多不规范的地方。
丽华商场:所有笔都没有仿伪标志
在丽华商场二楼的钢笔专柜中,正销售着很多款式不同的派克笔,其价格几十元到几百元不等。记者选中了一款派克威雅系列的钢笔,并让售货员取出柜台,表示要看看。记者注意到,这款钢笔在笔头和笔身都出现了派克笔“Parker”的标志,单支售价为58元。但从外观上看,很难分辨出这支笔的真假。
记者洋装钢笔是买来送人的,要求售货员拿笔的外包装来看看。该笔的外包装为黑色,但上面除了银色的英文“Parker”标志,便没有其他的相关信息。“盒子上怎么没有防伪标志?”记者问。“防伪标志?听都没有听说过!”售货员回答道,并告诉记者,在该商场内,所有的派克笔的包装都是一样的,基本上都没有记者所说的防伪标志。“钢笔有说明书吗?”记者接着问,售货员惊讶地说,从来都不知道,一支钢笔竟然还需要有说明书。接着,售货员用很肯定的语气表示柜台内的派克笔是真货,“不信可以找人来查我们!”在与售货员交谈的过程中,一些消费者反映,自己买笔时基本都没有对笔的真假进行辨别,认为只要在商场里买的就不会有什么问题,如果真的正品有防伪标志的话,那就要重新考虑是否在这里购买笔了。
记者临走时注意到,柜台内一款价格千元以上的派克钢笔,其包装盒内竟然也没有出现说明书,更没有防伪标志。
工商部门:将丽华商场派克笔暂扣
随后,记者电话联系了南昌市东湖区工商局子固路分局,并向该局反映了记者所了解的有关情况。工商人员立即赶到现场,对该柜台的派克笔的进货渠道以及派克公司的授权证书进行检查。但直到记者离开时,其负责人都一直没有出现。子固路工商局的张姓执法人员向记者表示,工商部门将会暂扣丽华商场内的派克笔,并作进一步的调查。若经查证确实存在问题,将会对其严厉查处。
“华富”办公用品店:产品外包装为自己所配
在南昌市八一广场上一家店名为华富办公用品有限公司的店中。记者看到了与丽华商场类似的钢笔。在该店的一个柜台中,陈列着一排蒙着灰的派克钢笔。值得注意的是,这些派克笔中,价位最低的仅为38元。“可以看看钢笔的外包装吗?”记者问。售货员很热情地将包装拿出,但该笔黑色的外包装上同样没有防伪标志,有的仅仅只是两个英文商标,一个在盒外,一个位于盒内,而盒内的“Parker”标志竟有一点模糊。
“这笔是真的吗?”记者问。售货员很肯定地回答:“是!”但当记者问及为何没有防伪标志和产品说明书时,售货员却告诉记者,这些派克笔在购进的时候原本都是没有包装的,都是以盒为单位拿来的,每盒12支。而钢笔的外包装都是店内另外买来自己配的,在店内所有派克笔的包装都是一个样子。
上海质量监督:可拨打电话查询产品真假
针对南昌市场派克笔所存在的问题,记者电话采访了上海市质量监督中心。该中心一位工作人员告诉记者,派克笔出厂到经销商手中时都会配有专用的派克笔盒,笔盒上有一个由上海质监防伪中心和上海派克笔有限公司共同开发提供的防伪标志。倘若笔盒上没有该仿伪标志,那所谓的派克笔便存在很大的问题。
该工作人员介绍,现今不少伪造的笔盒上也有仿伪标志,也可以拨打电话查询产品真假,但防伪标志上的电话本身就有问题,真正的防伪电话为021-64316633和8008206631。如果防伪标志上出现的不是这两个号码,那笔就有点问题了。
上海派克笔总部:辨别真假笔有几种技巧
随后,记者又电话采访了上海派克笔有限公司总部。工作人员告诉记者,每支派克笔都专门配了笔盒,在每个笔盒内都有说明书,上面注明了笔的用法以及各地的售后电话等信息。工作人员表示,现在市场上正牌的最新派克笔芯,外包装文字主要是中文配英文,同时带有“刮涂层输密码”的防伪标记;老包装虽然是全英文,但也肯定贴有防伪标识。同时,只要是正品,包装盒内都装有说明书。该工作人员建议消费者,选择派克品牌产品,最好到正规的派克授权经销商处购买,以免买到假货,如果有必要,也可以致电上海派克笔公司对于有关授权的真伪性进行咨询。
专业人士称,通过笔盒辨别真假是手段之一,但也不排除商家用真盒假笔来忽悠消费者的可能。在辨别真假笔方面,也有几种辨别技巧,如正品笔尖写起来没有嘶嘶声、手感圆滑。以宝珠笔为例,派克的宝珠笔笔芯看似简单,其实工艺要求非常高,墨水添加的凝固剂标准十分关键,加多了漏,加少了干,正品的派克宝珠笔绝对不会出现笔芯写字断断续续,出水不流畅等现象。制假者难以掌握这种技术,所以假货用几天就会露“马脚”。(占敏敏 陈柯)来源: 今视网-都市消费报
2007年10月25日