万宝龙执行总经理贝陆慈。

万宝龙总部执行总经理贝陆慈先生杨天娲女士马艳丽女士合影。

　　2006年10月30日的北京，有个好天气，中午时分，北京音乐厅笼罩在电报大楼报时钟的余音中，静静矗立的它，好像预感到一股艺术的风暴正向他滚滚袭来。
 
　　新闻发布会即将开始，，音乐厅门口，记者们还在守候另一位主角的出场，一辆银色轿车静静停在音乐厅门前，一位风度偏偏的绅士走下车来，记者们立刻判断出他是谁，因为，在他拍照时，手里的钢笔和腕上手表是他形影不离的道具。而道具上都有着同样一个标志，一颗闪亮的白星。这颗白星代表着一个百年品牌：万宝龙：

　　万宝龙国际公司执行总经理贝陆慈动情地告诉我们：万宝龙的标志，不是一个星星，而是象征欧洲最高峰白朗峰的六条雪岭，代表着高雅　优美　卓越工艺和丰富灵感。

　　而这次就是这位绅士将一次艺术的盛宴带到北京：有全球十大交响乐团之一美誉的“德国国际爱乐乐团”将随“万宝龙友谊之旅”来到中国。

　　一个代表手工艺制造的品质顶峰，一个代表世界交响乐的艺术之颠。他们如何会走到一起。这是一次物质产品和精神产品的合作典范。万宝龙如何利用艺术打造品牌，艺术团体又怎样依靠企业发展自我，万宝龙，德国老字号如何打造百年经典品牌，听听贝陆慈怎么说。

　　2006年，万宝龙已经有100年的历史，一个世纪以来万宝龙一直以卓越卓越品质的书写工具而文明于世，很多名人和收藏家对于万宝龙的墨水笔情有独忠，1924就推出的“大班”系列，今天已成为经典而依旧备受推崇，镶嵌4810颗钻石的皇家极品墨水笔，和售价15万欧元的百年纪念版墨水笔更是得到全球收藏家的追捧。万宝龙品牌的白星标志也已经成为全球奢侈品市场的一个耀眼明星。近年来，随着中国社会经济的发展，奢侈品消费呈现上升趋势，万宝龙的专卖店也在北京各个区域不断建立，使中国客户开始逐渐了解了这个代表身份和成功品牌。

　　而作为为数不多的非政府资助的交响乐团，“德国国际爱乐乐团”目前已跻身于全球十大交响乐团之一，更是作为文化和艺术的先锋而生命鹊起。在过去十多年的时间里，这个流动的乐团在全球范围内巡回演出了无数场，反响非常热烈。

　　著名指挥家、钢琴家弗朗茨教授告诉我们说：他们的梦想是，通过音乐来传播和平的信息，乐团成员来自40多个国家，有7种官方语言。他还说：我们互相是有交流的，我们传递着一个很伟大的信息，就是世界和平！

　　10月24日，德国国际爱乐乐团将在北京音乐厅和北京交响乐团联袂，为北京乐迷奉献精彩演出。而作为此次演出的独家赞助商，国际著名经典品牌万宝龙与德国国际爱乐乐团的合作由来以久，甚至乐团的诞生都与万宝龙有着很深的渊源。

　　原来，建立这样一只国际性的乐团，是已顾伟大的美国指挥家、作曲家雷昂纳德-伯恩思坦的终生理想，他坚信音乐有特殊的力量，能在各民族人民之间架起友谊的桥梁。他梦想着不同肤色、不同种族和信仰的年轻音乐家们能够共同演奏、彼此沟通、和互相理解，摒弃一切政治分歧，促进世界的和平，但这一梦想一直到他去世仍未能实现。幸亏他的挚友-著名的德国指挥家的钢琴家尤思图思-佛朗慈一直没有放弃努力：一直到1995年的一次游园会上，他偶然遇到了当时的万宝龙总裁诺伯特先生。

　　贝陆慈：

　　1995年，弗朗茨先生遇到了诺伯特先生，弗朗茨先生将伯恩斯坦的想法告诉他

　　希望万宝龙能够给予帮助，将伯恩斯坦的梦想变为现实，

　　我们谈的很愉快，万宝龙也觉得，建立一个国际性的乐团这个想法，非常的棒，所以就开始计划，到最后万宝龙成为这只乐团的独家赞助商，所以乐团是依靠万宝龙的资金组建的

　　那时的万宝龙已经有了数十年在全世界推广艺术赞助的经历，他们每年在十个国家和地区颁发万宝龙艺术赞助大奖，与娱乐基金共同组织教育艺术活动，赞助萨而茨堡的青年导演项目等等。那时的万宝龙已将自己的形象和艺术文化紧密联系在一起。于是佛朗慈终于找到了伯恩斯坦的用户者――万宝龙。随即一拍即合，在万宝龙的资助下，德国国际爱乐乐团应运而生。

　　十年来，万宝龙不仅对乐队提供长期的财务赞助，同时为乐团安排国际巡回演出，支持协助乐团国际性的首演，为提高乐团的知名度做出了有力的支持。同时也将“万宝龙友谊之旅”的影响带到了世界各地，近年来，由于中国市场的快速增长，万宝龙注意到中国市场的巨大潜力，在2004万宝龙就将“万宝龙友谊之旅”带到中国，

　　贝陆慈：我们万宝龙在90年代初，已经进入中国大陆市场，但在过去两年我们的增长也是非常的快的，两年前在万宝龙内部来说，中国区的销售只是排在第十位左右，在过去两年我们加强了管理，拓展了销售渠道，在去年的时候，中国区的销售已经上升到第五位，在今年到目前为止，中国区的销售已经上升到第三位，我相信在未来五年，中国销售会很快达到第二位，在美国之后，也许会很快达到第一位，借助德国国际爱乐乐团的国际影响，迅速让部分中国顾客将万宝龙的产品和高品质、高品位联系在一起。其实早在几年前，万宝龙的文化推广计划已经在中国展开。

　　贝陆慈：

　　我们品牌在中国的文化艺术推广活动，是从万宝龙国际艺术文化赞助大奖开始的，在几年前我们已经对在中国，对文化艺术做出杰出贡献的得奖者，颁发了赞助大奖，今年我们颁给了李景汉先生他对推动艺术发展做出了贡献，去年我们颁发给了杨丽萍，她是少数民族的舞蹈家，我们表彰她对艺术的亲身贡献。

　　万宝龙的中国艺术大奖曾经颁发给中国的知名艺术家，其中小湘玉、张欣也在其中，

　　而今年在音乐会上，继杨丽萍、小湘玉等知名艺术家后，万宝龙还会颁发“万宝龙杰出青年音乐家奖项给予一位中国年轻的新晋音乐家。

　　贝陆慈：

　　在这次音乐会上，我们还设立了，首届杰出青年音乐家大奖，给一位年轻有为的中国音乐家，但是我现在不能说他的名字，音乐会上就会揭晓片花。

　　一个制造墨水笔的企业为何选择艺术推广来打造品牌，艺术为又他的品牌带来了什么？这不仅仅是简单的影响力的借用，而是商业和艺术血液的融合。万宝龙，究竟从艺术中得到了什么，让他的产品有超出材质的名贵。听听万宝龙国际公司执行总经理贝陆慈怎么说。

　　万宝龙一直致力于文化艺术的推广活动，除赞助德国国际爱乐乐团，他们还参与国际艺术赞助人大奖，青年艺术家奖等项目。在中国，万宝龙也与一些有才华的艺术家建立良好的联系。(空镜)，最近他们还参与了北京国际艺术博览会，方力均十月的画展也由万宝龙提供赞助。

　　随着几十年来不断的积累，文化艺术赞助活动已经成为万宝龙品牌企业哲学的重要一环。成为万宝龙品牌推广的纲领。那么为何一个制造钢笔的企业要选择艺术文化作为品牌推广的载体呢？其真正的根源在哪里呢

　　贝陆慈：

　　本身万宝龙品牌的根源也是在文化上的，因为人类整个文明的发展是离不开书写的，我们整个品牌是以书写工具开始建立的，所以本身跟人类的文化文明的发展是分不开的，要更深刻的了解贝陆慈所说的书写与文化艺术的联系，我们还应该从万宝龙的历史中寻找答案。

　　一百年前，大多数人还在用笔尖蘸着墨水书写，此时一位工程师和一位销售专家来到美国，他们发现了一种新发明的墨水笔，装置墨水馕，完全不需要从墨水评蘸墨，可以随时随地的使用。于是，他们把这个信息告诉了一位文具商人，这位文具商人敏感的觉得这种墨水笔有着极大的发展潜力，三人隧和股，结合个人所长，万宝龙墨水比从此诞生，揭开了墨水笔发展的新一页。

　　从这个历史故事中我们得知，万宝龙和整个的墨水笔的发展历史是紧密相连的，它记录了一种新的书写工具的诞生，从某种意义上来讲，万宝龙的确影响了社会文明的记载。而万宝龙与文化艺术结缘也从第一个产品系列开始了。

　　那是公司推出的第一个产品系列，被命名为“红与黑”，黑色的笔杆配鲜红笔帽，明显受到同名小说的影响。

　　在之后的一百年里，万宝龙对于艺术的认识不断深入，艺术文化不仅仅成为他们宣传品牌，打造品牌声誉的载体，更成为企业发展的动力，成为产品创新的核心，。艺术对万宝龙的影响逐渐渗透到从设计、生产到销售、营销的每个环节。甚至从根本上影响着企业的发展策略。

　　贝陆慈：

　　在商业发展中，文明走得很快，但是走得越快我们的视角也可能会越狭窄，万宝龙经常和艺术家有很多的沟通，在沟通的过程中，有很多新的点子，和不同的看事情的角度，可以给我们一个全新的看事情的方法，也在我们的商业发展上，有很多突破性的建议，所以在和艺术沟通的时候，实际上让我们放慢了脚步，却让我们开始打开了视野，重新积蓄了力量，为今后的商业发展提供了新的动力

　　贝陆慈对艺术与企业之间的关系有着哲学似的解释，不禁触动我们的思绪：这确实是中国企业可以借鉴的宝贵经验，很多企业在高喊“打造百年企业”口号的自我鼓励中，用尽全力冲刺式的向前猛跑，似乎要在明天就实现百年企业带来的收益和声誉，而不是真正的要等一百年后。万宝龙恰好找到了让自己放慢脚步的方式，从艺术中汲取心得、养分和力量，停下来积蓄重生的力量，然后稳健的走出下一步。

　　贝陆慈：

　　有一次我们希望为我们的新款手表做一个展示，因为我们想搞的与众不同所以很难，当时我们就认识了一个从北京的艺术家，他给了我们一个很有创意的建议，他用纸张给我们做了一个有透明度和立体感的展台加上灯光的效果，所有参观的人都感到惊讶他让这个展示不仅仅是个展示，而是把艺术和产品完全融合在一起的一个展示，当时我就在想，如果不认识这个艺术家，我就不会有这样好的展示。

　　对艺术的尊重和踏实的理解让万宝龙真正从中收益，让他们的产品得以以经典引领潮流，然而产品是人类的制造，从根源上来说，对于艺术的耐心品位其实是在感染着万宝龙所有工作人员的心灵，这使得他们自然而然的在产品中注入对于生活的理解。

　　中国的步伐是很快的，我们企业在中国的发展也是非常快的，我很高兴但是也有些不足的地方，如果你要成功的话一定要有很好的平衡，就像中国说的阴阳的平衡，我们可以很努力的去工作，但你也要享受你的生活，那才是健康的生活自己不要忘记身边的朋友，不要忘记身边的所爱，我在闲暇的时候，就会亲笔写一些信给自己的朋友这是很有价值的，对我来说每天收到很多的信，我会看如果哪封信是用手写的，我会首先打开它，因为笔迹是有感情的我结婚三十多年了，但现在我还会经常给我的夫人些情信，我觉得这以成为我生活的一部分，如果你的信是电子邮件或机打的，那么就女孩子就不会有那么美好的感觉了。

　　他来到公司的第一天就被一种追求质量的激情所感动；他说他们不做潮流，他却不断寻觅先进艺术家的足迹。规模和精品如何做到平衡，经典和潮流怎样和谐同一，听听贝陆慈为中国老字号提了哪些建议。

　　90年，贝陆慈来到万宝龙工作，到这里后他就被一种激情所感染，这种激情就是对质量的不断追求。

　　贝陆慈：

　　最主要的是，我们对质量的要求是第一位的，所以我经常到工厂里面去做质量的检查

　　我们是不能允许产品上有瑕疵的，我们一定要完美的产品，所以质量是第一的，另外虽然我们的专卖店的数量在不断增加，但是我们限量版的产品数量是绝不会增加的

　　在贝陆慈的描述中我们似乎可以感受到大师工匠工作时的场景，他说：有位叫做埃拉的女士，她性格冷静，有耐心又善于聆听，他将笔嘴在纸张上飞舞，画出一个个圆圈，同时又细心倾听笔嘴摩擦纸张时所发出的音韵，手耳合一，从容的分辨笔嘴是否以臻完美，只要耳朵察觉丁点不对劲，那只笔嘴便要返回工厂加以琢磨。

　　贝陆慈：

　　在工厂里面我们手工的工作是非常非常多的，我们尝试过用机器来检测产品的质量，最后发现是不可能的，最后还要依靠我们的大师，他们依靠手、眼睛和耳朵来检测，他们在纸上书写，不但写英文还包括中文和其他国家的文字，确保我们的笔能够写全部的文字，他们一边写，一边细心倾听笔嘴摩擦纸张的声音，只要有一点不对劲，这支笔咀就会送返工厂加以雕琢

　　万宝龙由100年前的一间小工厂发展至今，目前已经在70多个国家开设了260家专卖店及超过9000个销售点，依靠的根本就是对于质量的完美追求。但只有质量万宝龙也不会有今天在全世界的发展，现代化的管理，和国际化的营销策略也是其成功的关键，贝陆慈的加入本身就表现这这个传统企业的现代用人之道：

　　贝陆慈在来到万宝龙之前曾经在爱芬、玛氏等世界知名公司任职，工作涵盖了服务、产品、财务、法律、计划控制等多个领域。是一位非常全面的职业经理人，他的加盟为万宝龙的市场拓展起到了很大的推动作用。

　　回顾前边所讲述的内容我们就可以总结一些万宝龙的成功秘诀，首先是质量，这是一切发展的基础，但质量并不完全代表产品的价值，万宝龙的名贵不仅体现在高超手工艺和所用黄金、钻石等材料的名贵，而是因为他们为产品注入了世界上最为奢侈的产品，这种产品是无形的，是艺术家的精神产品，他们不断为购买者填充购买的意义，这样购买者购买的是什么，也就显而易见了。最后还要有现代化的管理和营销技巧，让品牌形象不断丰富，生动起来，“万宝龙文化之旅：就是一个很好的例子，这样，一个经典品牌就在历史的积淀中诞生了，并迅速在市场中扩张起来。然而迅速扩张的时候，就想贝陆慈说的那样，他们会放慢脚步或停下脚步，体味生活，体味艺术，这样的停留给了他们重生的力量，比以往更大的力量，从而可以追赶现行者，并超越现行者，稳健的向未来跑去。

　　万宝龙在保持经典的同时，实质上也在稳健的适应潮流，他们获得灵感的渠道来自对艺术的深刻体味，这次中国之行，贝陆慈特意安排了今日美术馆和费家村画家村的参观。今日美术馆正在展出有万宝龙赞助的中国化解方力均的个人画展，而他的一副作品已经被万宝龙公司收藏。在画家村，贝陆慈很有兴趣的走访了很多家画室，并对一些画作表示了浓厚的兴趣。

　　编者观察到贝陆慈很能接受先锋的艺术作品，在他们选择作品的时候没有太多的局限性，这引起了采访时的一段话题：向万宝龙这样的品牌一向以经典为荣，但潮流在变，产品又不可能一成不变，那么如何在保持品牌的经典形象的同时融入潮流呢。

　　举个例子，如果我向我儿子展示我以前穿过的衣服的话，他一定会说我太落伍了

　　因为潮流在变，但我们万宝龙并不做潮流，我们追求的是永恒的价值在哪里是我们的质量，

　　还有我们高超的手工艺，但是多年来万宝龙的品牌也在演变，这个演变是为了跟上时代，继续生存下去，但是为什么万宝龙能够继续生存下去呢，就是在演变的同时，我们保持我们品牌传统的价值，就像我们说的遗传因子一样，它是不会变的变的就是增添一些不同的时代感

　　让消费者可以接受的，可以把这个品牌的传统，一级一级延伸下去，所以我说我们品牌，不单是为了一个成功的一百年，可能还会有第二个、第三个一百年。一直延伸下去。

　　有了追求完美质量的坚实企业文化，有了便于管理销售渠道和平台，再有长期积淀的品牌内涵，在新的百年里，万宝龙开始近一步的发展自己的视野，在很多领域做出了新的成绩。

　　贝陆慈：

　　0现在我们的万宝龙进入一个新的一百年，我们要面对的另一个发展方向是女性客户

　　现在我们有20%到30%的产品是为女性客户提供的，但是在这方面我们还需要加强因为女性顾客也是相当庞大的消费群体，另外一个方向是在高级手表方面，在这方面我们还是有很多工作要去做，把我们的品牌形象更加推向世界

　　万宝龙在经典与创新关系中的稳健做法，对中国的一些老字号有着借鉴的意义，中国有着很多良好的品牌资源，但有些老字号因为盲目创新失去了原本的文化味道，从而失去了核心竞争力；还有些老字号，因循守旧不能接受新的潮流变化，虽说名气很大，但规模和效益长期得不到发展。编者认为借鉴万宝龙深入挖掘自身文化内涵的经验，学习先进的管理和营销策略，将品牌真正宝贵的遗传因子提炼出来，得以发展继承，是很多中国老字号重新崛起的一次机会。

　　音乐会准时开始，很多音乐界和社会名流应邀参加，除了欣赏国际顶尖的音乐会之外，人门最大的兴趣集中在，谁会获得本次的“万宝龙杰出青年音乐家奖”。

　　音乐是艺术家表达心声的载体，笔是一般人演奏心灵乐章的乐器。万宝龙对于古典音乐的长期支持的和推动，也激发了自身的创作灵感，1996年，为了向杰出的古典音乐家致敬，万宝龙推出了音乐家系列捐赠笔，分别以“伯恩斯坦”，“卡拉杨”“梅纽因”“巴赫等音乐家的名字为系列命名。

　　最终，首位万宝龙杰出青年音乐家奖授予了我国的天才小提琴演奏家杨天娲小姐。

　　在著名指挥家佛朗慈和谭利华的指挥下，优美的乐符从每件乐器中流进所有观众的耳朵，乐迷们得到了一次真正的艺术享受，每章奏罢。掌声都久久不能平息。贝陆慈也同样沉浸在艺术带来的快乐中。

　　当晚的演出获得了巨大的成功，在反场两次后，艺术家们在掌声中向观众致敬告别，在观众的留恋眼神中，他们将随“万宝龙文化之旅”去往另一个城市，上海。来源：新浪财经

2006年11月28日