突破 创新 转变 发展

在制笔协会理事会上的行业形势发展报告

  中轻联　王世成
（2014、11、12于成都）

各位同仁、各位朋友：

大家上午好！非常高兴在“来了不想走、走了还想来”的成功之都，再次与制笔行业的各位同仁、各位企业家聚会研商，首先我代表中轻联祝本次理事会圆满成功，并向奋斗在制笔行业第一线、坚持创新发展并作出突出贡献的各位企业家表示诚挚的问候和崇高的敬意！也为协会务实工作的效果和凝聚力的彰显，为制笔行业抱团发展的成果给予充分肯定并祝贺，对工信部及各产地政府、相关部门对行业的指导和大力支持表示衷心感谢！淑琴同志希望我结合世情、国情的基本认识，重点与企业家交流当前行业企业创新发展的一些深层思考，供各位商榷参考。鉴于我多次参加制笔行业会议，与企业家结下了不解之缘，交流也越发坦诚直接，感觉很好。 

那么当前的世情、国情、行情我们怎么看？综合分析认识，我感到，世情是否把握四点：既发达国家再工业化步伐加快，且成本竞争力提高；发展中国家推动革新开放吸引制造业的转移加力，“中国制造”的轻工产品一统天下的格局已被打破；机器人技术的应用范围越来越广，智能制造已成为不可逆转的大趋势，对轻工业劳动密集型的行业形成巨大挑战；世界经济发展的关键问题在于总需求不足，经济全球化仍是轻工业发展的重大机遇。国情是否把握三点：既增长速度转换期、结构调整阵痛期、刺激政策消化期“三期叠加”是我国当前经济社会发展的重要特征；化解过剩产能、全力转型升级、着力提高全要素生产率，是工业经济较长一段时期内的重要任务；紧紧依靠改革和创新，加快产业产品进军价值链高端，则是中国经济发展的重要动力。目前我国正加速在全球努力施加中国影响、提践中国主张、渗透中国文化，利用APEC、G20、东亚峰会等平台，提出和谐共赢理念，务实推进率先落实。此间区域一体化发展和人民币国际化进程等非常令国人欣慰，并为中国经济发展注入新的动力和良好契机。

在这个阶段的发展过程中，我们坚信以制造业为核心的实体经济才是保持国家竞争力和经济健康发展的重要基础，应始终坚持竞争力在于性价比，生命力在于高质量的发展定位。

针对行业：总体看，制笔行业主要经济指标好于轻工平均水平，体现了主动和倒逼调整的初效。就轻工全行业的综合分析，我认为，下行压力大、形势趋复杂、深度调整期、渐入新常态是主要特征，针对行业发展中的问题与深层矛盾，我们制笔行业务必要加快企业的转型升级，努力打造经济升级版，全力在调速换档期实现成功的迈坎跨越。实践告诉我们，转型升级没有模式可循，只要立足自身，敢于和善于实践五个创新，就有可能赢得更为广阔的市场和发展空间，为企业带来效益和阶段成果。 

一是科技创新突破的实现路径，可以选择人才层次培养和产学研有效结合。在今年九月中旬闭幕的天津达沃斯论坛上，克强总理的演讲向新领军者、向世人传递了发展的信心与改革的决心，他指出中国不会发生“硬着陆”，中国市场只会更加开放公平，认为未来中国最有潜力获得成功的企业，一定是具有极强创新能力的企业。中轻联和制笔协会始终坚持推进行业技术进步，不少骨干企业与涉轻院校加强合作，并在协会的协调下，组建产学研科技支撑平台，有效促进了企业的科技创新。近年内轻工业国家科技支撑平台项目涉及１１个行业１４个项目，正在发挥重要作用；家电、塑料、造纸、制笔等多个行业苦练内功，注重“四基”建设、认真编制技术路线图或技术进步指导意见；提出２０１５－２０１７年轻工业技术改造和强基工程重点突破方向，仅２０１３年度国家安排轻工业２５４个技改项目，下达财政专项资金就达１９、４亿元。当前，我们要注意主动迎接新工业革命的挑战，在转型中赢得主动，依靠科技创新努力实现弯道超车。查了一下有关资料，２０１３年，福布斯全球最具创新力企业百强中，美国３９家、其中前十位有六家，日本１２家，法国７家，德国六家，中国仅５家：百度、双汇、腾讯、茅台、中海油，可见差距之大。这方面，它山之石可以攻玉，三星的成功密码值得我们借鉴，表面看，最近三星邀请热播韩剧《来自星星的你》男女主角金秀贤、全智贤代言广告，还要在中国市场推出金秀贤电视和全智贤冰箱。深层分析，1969年成立的三星电子，2013年销售额达2170亿美元、净利润289亿美元，手机、电视、存储器的销量均排名世界第一，他们的秘诀是强烈的危机感和变革意识，董事长李健熙提出的“除了妻儿，一切都要变”已成为三星革新的宣言，引领其不断取得成功。目前三星在全球28、6万员工，其中6、93万是研发人员，有6400名博士。在80个国家有220个销售、制造、研发、设计基地。另外从轻工其他行业看，自行车两个提高体现创新，既“提高自行车人口比例和提高千元以上自行车比例”的双提高目标；伊利是亚洲唯一一家跻身全球乳业10强的企业，重在创新研发和产业链建设，先后携手美国最大牛奶公司DFA、意大利乳业巨头斯嘉达，还联手国际产学界在荷兰食品硅谷建立起欧洲研发中心；农膜研发，塑料行业重点企业加大以功能性农膜为代表的中高端产品研发，转光膜等一系列功能性棚膜在生产、应用、监测等方面已进入世界先进行列，提升了全球市场份额等典型也值得借鉴。这些经验与成果均得益于产学研的有效结合。当前激励人人创新、万众创新则是国家政策的重要取向，我们行业人务必要强化创新意识，务实推进提质增效。

同时，轻工企业越发悟出：选对人才；重用人才；人岗匹配；留住人才，是企业成长壮大的基石。要特别注意培养企业家“一览众山小”和“一叶知秋”的基本潜质，气魄加细腻；骨干人才要注意岗位练兵，不可长期备而不用，会造成流失，人才需要发挥即期效益。我常与企业经营者交流用人的看法，我说我看干部有三句话：激情和状态是基础，能力和悟性是关键，德行和修养是保证。 

二是管理创新突破的实现路径，可以选择精细化风险控制和两化深度融合。我们说大发展时企业成本高低只是赚钱多少问题，而现在成本大小关乎企业生存问题，升级的工作更要体现在日常的精细化管理上。风险控制能力是企业管理的重头戏，并深刻感到，经营者必须明明白白看懂弄透财务三张表，既损益表、资产负债表和现金流量表，而最关键要注意后者，因为现金是企业的血液。中轻联每年管理现代化成果评选很有含金量，值得一看。从企业管理的角度，在新常态下，应重点思考，我的企业是否能在规模与质量、速度与效益、增长与转型、生产与生态等关系上达到一种新的平衡，真诚希望制笔同仁自加压力勇挑重担。资料显示，就企业的平均寿命而言，1937年美国是70年，现在是15年；我国民企现在是平均4年。正是在这种倒逼机制的作用，很多企业在原来的基础上进一步强化了内部管理和风险控制，并更多地运用了两化融合的手段和方法，使企业整体利益得到了保护，效益有效提升。中轻联非常重视企业信息化在促进行业企业发展中的重要作用。一直以来，中轻联在工信部等政府部门的热情指导和大力支持下，紧密联合各行业协会、地方轻工部门和广大企业，积极推进轻工行业企业信息化工作，在两化融合专项课题研究、两化融合发展水平评估、两化融合标准制定、两化融合咨询服务、信息化技术交流、典型企业示范等方面做了大量的工作。近三年已先后召开16次现场经验交流活动，效果不错；在轻工百强企业表彰中增设电子商务100家先进企业评价表彰；邀请互联网院士第一人邬贺铨就大数据知识演讲；联合会还更名成立了物联网分会；典型交流推动O2O融合发展，助力轻工企业拓展内外市场，有效提高了市场占有率；不少企业“机器换人”提高生产率，并注重员工转岗培训促进劳动技能的提高等，取得了良好的成效。为深入落实工信部《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013-2018年）》，推动轻工业两化融合工作，中国轻工业联合会于2014年2月20日发布了“关于深入落实工信部《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013-2018年）》的通知”文件,针对行业发展中存在的突出和深层问题，对轻工业两化深度融合工作提出了实施意见：既加强企业两化融合管理体系贯标工作；开展两化融合标准化工作；组织企业两化深度融合示范推广；推进产品质量安全信息追溯平台建设；运用两化融合促进节能减排；开展行业电子商务创新示范工程；推进生产过程和制造工艺的智能化；开展物联网在工业领域的集成创新和应用；主动推进工业大数据集成应用；逐步进行首席信息官（CIO）制度推广。真诚期待制笔行业不断创出新经验。

实践使我们越发深刻认识到，管理就像唱戏，越细越有戏、细微处显真功。在今年巴西足球世界杯上，德国队则靠管理精细、体能优势和团队精神夺冠，而巴西队则以桑巴风格的特色缺失和金字塔管理的痛楚，既因为塔尖内马尔的缺阵而打不出新的战术而失利并国民忧伤，值得跨界总结和借鉴。

三是品牌创新突破的实现路径，可以选择提高原创能力和择机并购重组。我们说，国家经济竞争实际是各国企业的竞争，而品牌是主要表现形式。品牌是有民族属性的，消费者看到品牌就会联想到所属国的价值观和风俗人情。作为中国企业，无论怎样都摆脱不了中国文化的影响。因此，主动吸纳中国元素，融入中国文化，反而更容易形成产品品牌的独有魅力。我们应该看到，当前价格竞争将被品牌竞争所代替且品牌大众化更显市场魅力，产品消费周期在逐步缩短文化含量逐步增加，品牌打造与生产经营适度相分离。这是市场反馈给企业的明确信号，已成为众多轻工企业不二的战略选择。而且品牌产品市场集中度也在不断提高，就制笔行业而言，上海晨光；真彩文具；贝发集团；老凤祥；温州爱好；青岛昌隆；安硕文教；天骄笔业；金万年文具；浙江宇航；深圳齐心等企业的品牌产品占市场较大份额。借此向获得制笔行业双十强企业、获得品牌培育体系和优势品牌产品的企业表示祝贺！我们要加大制笔行业的品牌创新力度，要强化自主知识产权意识，稳扎稳打、规范运作、扩大影响、引导消费。同时我们要适时推动和鼓励企业并购重组，在产融结合、创造协同价值的基础上，把握内外整合的机遇与节奏，一段时间以来，光明、雨润、双汇、蒙牛、汇源等跨国兼并项目接踵而至，提升了企业供应链管理能力和生产要素的掌控力。可借助合资企业的大跳板，获取制造和研发经验，适时海外战略性资产收购，特别注意带知识产权特征的研发机构、知名品牌和营销渠道的收购，实现跨越式的能力提升和产品附加值的永续。从美国大公司发展的坐标曲线看，大的起伏变化往往取决于收购和剥离的效果，而且多将精英人员放在收购部门上发挥作用。就知识产权而言，中国与日本YKK拉链专利案跌宕起伏、历经国家知识产权局复审委、北京、广东中院、高院直至最高院终审，历时三年半，终于胜诉落幕，判我方不构成对日本YKK专利的侵权，赢得节材效益每年十多亿元。同时磷酸铁锂电池知识产权保护案完胜。为中国电池生产企业每年节省几千万美元的专利使用费。制笔行业的“摩摩擦”专利案，要认真组织，借鉴上述经验，力求有利于行业健康发展的结果。 

四是服务创新突破的实现路径，可以选择个性定制化和产业链价值化。当今，家具、手表、钻戒、鞋类的个性定制均已影响市场且潜力很大。云南白药牙膏，成功实现产业跨界，以医药健康品手法运作日化，7-9年从3000万到46个亿，成就中国功能性牙膏领军品牌。广东恒大由地产跨入高端功能饮料，今年9月收购新西兰著名配方乳粉生产企业咔哇熊婴童乳粉、亮相中超赛场，并进军电商等典型，成功演绎了产业跨界与转型的突破，他们较好实现了产业链的价值化和服务创新的突破。报喜鸟服装布局全渠道，着力打造C2B全品类私人订制，承诺72小时上门量体，360小时交付成衣。可以定做情侣装、家族用套装、亲友团用套装等。这也说明，企业创新也可以跨界寻觅，他山之石可以攻玉，但必须策划到位，人才先行。同时，微创新可以造就差异化服务竞争优势，体恤衫的定制效应和海底捞的持续服务创新等都值得关注，他们就是通过服务的微创新赢得消费者的心，有些建议很简单，且多来自员工的好点子。

五是营销模式创新突破的实现路径，可以选择制造业服务化和线上线下并举。互联网尤其是移动互联网、新经济是当前热议话题和新的机遇，是企业跨越发展、可持续发展、实施弯道超车的重要抓手。互联网是二十世纪人类最重要的发明之一，当今，人们需要互联网、移动互联网，就像需要阳光、空气和水。移动互联网是世界未来的核心。截止２０１３年１２月，中国网民规模达６、１８亿，其中，网民使用手机上网的人群占比升至８１％，人均每周上网时长２５小时。可以说，互联网每迈出一小步，都带动人们生活大踏步前进。华为任正非在2013年最后一天做出这样预判：未来，拒绝互联网的企业就是死路一条。我认为，如何融合？可从三个角度考虑：首先是对互联网思维的认知，小米董事长雷军认为“专注、极致、口碑、快”是互联网思维七字诀，消费者参与开发，因为米粉、所以小米。联想总裁杨元庆总结为“客户体验、快速响应和粉丝经济”。360总裁周鸿炜提出互联网的关键词是“用户至上、体验为王、免费的商业模式”。比较共同的归纳是：互联网思维包括五个方面,既用户思维、快速迭代、追求简约、平台经济、大数据思维；大数据指互联网公司在日常运营中生成累计的用户网络行为数据，是资源配置的第三只手，发展中，缺少数据资源，无以谈产业，缺少数据思维，无以谈未来，大数据时代的竞争，将是知识生产率的竞争。阿里、腾讯推出“打的”“滴滴”的目的在于积累用户大数据。其次是要充分认识新业态新模式对传统生产方式带来的革命性变化，既由大规模批量生产向大规模个性化定制生产转变（冰箱、床垫、旅游鞋等），由集中生产向网络化异地协同生产转变（如苹果供应商总数156家，分布在全球；波音７８７之所以能够实现与全球３０多个国家，１３５个地方、１８０个供应商之间高水平、适时虚拟协同，其根本原因在于其采用的网络化制造体系，成为全世界外包程度最高的机型，也是波音史上完工最快、造价最低的飞机），由传统制造企业向跨界融合企业转变（制造业服务化）。近期一个重要现象值得关注：今年电商有望成为最热词，传统百货业触网引关注，说的是阿里巴巴9月8日在美国正式上市，IPO募资规模将成为美国史上最大规模。此外互联网另两大巨头，百度、腾讯，近日联合万达集团，宣布共同出资成立万达电商，目标是打造全球最大的O2O电商平台，计划一期投入50亿元。万达电商今年将在全国开业的107个万达广场开通电商服务，2015年开通万达所有广场、酒店、度假地的电商服务，实现对万达消费终端的全覆盖。今年试运行阶段，万达电商会员将超过4000万，明年有望超过1亿。王府井与腾讯、上海天虹商场与腾讯微生活联手等，这些使电商概念有望再次成为市场所关注的焦点。其三是轻工龙头企业可考虑在做大企业应用平台上下工夫。当前资源向大企业集聚、市场向品牌集聚、企业向产业集群和服务平台集聚已成为趋势。海尔的做法值得参考，作为轻工的百强之首，年销售收入实现1803亿元的海尔，志在平台化,认为互联网时代融入大数据服务,背靠智能家居,把握节能关键，建立更大范畴的应用平台,融合进个人、家庭、企业服务非常重要，且此前和阿里巴巴合作对物流服务平台的引流是互联网转型和智能家居战略上的关键一步。制笔行业，晨光搭建的内销平台、贝发搭建的外贸平台已与业界企业共享，期望共同着力持续培育，创出特色和效益。众多企业可探索“四个转变”，既机械化半机械化向智能化转变；信息技术由单项应用向综合集成转变；应用重点由业务流程优化再造向协同能力提升转变；核心竞争优势由生产管理能力向整体管理能力转变，提升企业竞争力。可考虑从组建局域网到导入ＥＲＰ系统；从ＥＲＰ系统的单项覆盖到ＯＡ等多系统的协同使用；从国内优秀ＥＲＰ系统的深度应用到选择国际领先的ＳＡＰ－ＥＲＰ系统，努力实现新的突破。总之要坚持两化深度融合，坚持自主创新主导，全力促进轻工行业持续健康发展。

在以上积极推进五个创新的同时，轻工和制笔企业要善于分享改革及政策的红利，企业家应组织强有力的秘书班子每天从海量信息中摘编各类有用的内容供董事会研究，助力科学决策；同时加强行业“十三五”规划的研究和纂写，注意突出联手创新和深层调整，在机遇与挑战中赢得发展主动权。

我们热诚期待中国制笔行业和企业在转型升级新的征程中不断取得新业绩，在由制笔大国向世界制笔强国的持续跨越中不断创造新辉煌。谢谢大家！

2014年12月03日