真彩文具股份有限公司第一期“圆珠笔制作工”国家职业资格认证培训与职业技能鉴定工作实况

2014年1月17日至19日，中国制笔协会副理事长、国家职业资格鉴定认证督导员魏淑君，轻工特有工种制笔职业鉴定站副主任、国家职业鉴定高级考评员张焕来，制笔行业专家、国家职业鉴定高级考评员卢靖，制笔行业专家、国家职业鉴定考评员杨增耀一行四人到真彩文具股份有限公司，对真彩文具首期举办的圆珠笔制造工（高级工、技术）职业技能鉴定培训及技能鉴定考核等各项工作进行了检查验收，现场进行了操作技能鉴定考核与技师的综合评定。

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首期参训的33名学员通过了理论考试，32名学员参加了技能鉴定考核，其中8人获技师综合评审考试资格。

自2013年5月份启动圆珠笔高级工专项培训班以来，经过7个月的辛勤努力，先后组织和开展了25次专业培训课程、13次阶段性考试，及10次技能实操训练与模拟考试。无论是理论培训还是技能考核各个环节，都不断通过与内训讲师、各部门主管多次沟通，准备课件、制作课件，精心组织技能实操演练等，最终向中国制笔协会职业鉴定考评组递交了真彩文具第一期《圆珠笔制作工》国家职业资格认证考试的圆满答卷。

真彩文具首次组织开展国家职业资格专场认证培训活动，得到了中国制笔协会的高度赞同与肯定，其赞同培训工作认真、扎实、到位，肯定鉴定考核准备充分，过程严谨，组织有序。这是在认真贯彻中国制笔协会推进、提升制笔人整体专业素质和技术水平的一次实际行动，也是真彩文具进一步加大对圆珠笔实用人才培养力度，不断追寻更高目标的重要实践，更是一次大胆的尝试和探索。

能够圆满完成此项工作，主要的心得与体会是：

一、领导重视，组织健全，是此项培训取得成功的保证。

圆珠笔制造工专项培训作为真彩文具开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分，公司各级领导对此项培训工作非常重视，专门召开了培训启动会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了由公司常务副总经理陆宪明为考核领导小组组长，人力资源总监刘淼为副组长，人力资源经理王云超为总干事，各部门负责人为组员的专题培训工作领导小组。要求各级辅助部门积极配合此项培训工作的开展，督促相关员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情度很高。

二、    培训工作扎实到位，是此项培训取得成功的基石。

好的培训必须有好的老师和教案。真彩文具紧扣《圆珠笔制作工》国家职业资格培训教程和鉴定考试大纲，认真撰写培训考核计划，组织和筛选出15名优质的讲师团队，精心编写课程大纲、课件内容、课程实施进度等，通过反复修改、多次试讲和练习，全力以赴保证培训的内容及效果能够达到技能鉴定的要求，能够得到学员的满意和肯定。从培训的内容上，按照技能鉴定的要求，公司培训工作领导小组认真编写了35篇理论与实操课件，课件的内容分为职业道德、基础知识、材料准备、工艺准备、设备工装准备、笔芯制作、装配、表面装饰、质量检验、注塑成型等十个方面。培训采取理论培训和实操相结合的形式，理论培训课时达到了133课时（共101小时），实操课时达到了24课时（共20小时），培训课时数已经远远超过了鉴定要求的标准 。从培训的效果上，公司采取了课前试讲、课后必评的方式，通过课上不断互动、课后给讲师打分、阶段性进行培训效果问卷调查和评估等手段，不断了解上课情况，改进上课质量，从而保证培训的效果。

（图二）

三、    严格考核，是此项培训取得成功的灵魂。

首先，在培训课程实施之前就制定了出勤管理办法，对出勤管理提出了严格的要求和处罚执行的标准。其次，从培训的教学计划安排上，设置了每两节课后就安排一次阶段性考试，一共安排了13次阶段性考试计划，旨在形成学完必考、考完必评、评完必淘汰机制，从而保证培训的质量。鉴于上述的考核机制，公司从首次参训的55名培训学员中，不断的筛选、淘汰末尾的学员，最终专业理论知识考核通过33人。淘汰率为40%，可见考核体系严谨与苛刻。

针对专业理论知识考核通过的学员，真彩文具制定了详细的技能鉴定考核方案和内容，并且经过了3-5次的模拟理论考试与实操考试，对其综合成绩进行评定，通过层层考核以确定最终申报高级工与技师的人选。

四、    鉴定过程严谨有序，确保鉴定工作合格圆满。

依照《圆珠笔制作工》国家职业标准，根据高级工、技师的职业鉴定内容，对通过理论考核成绩合格的学员，按照其工种和工作领域分笔芯制造、质量检验、装配等内容进行技能鉴定。鉴定考试的内容紧紧围绕圆珠笔制作工的专业知识、识图与绘图能力、不良品质量检验与分析能力、生产设备调试与故障排除能力等方面展开；考试采取两两一组，A、B卷同时进行的方式完成考核评定。参与考评的工作人员不仅有主考单位的巡考官、监考官，而且公司还专门成立了考务领导小组，每块鉴定考核内容安排不少于3名监考人员，并且全程安排拍照和摄像，以确保鉴定考试成绩公平、公正，从而保障鉴定工作顺利圆满完成。

五、    认真总结经验教训，促进员工培训越办越好。

本期培训虽取得了一些成绩与进步，但从人才培养目标和肩负制笔协会赋予制笔人的使命要求，还存在一定的差距。今后的培训中，要加强对讲师课件开发及上课能力的辅导与培训，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化建立在专业知识基础之上的实操培训，分项、分阶段、分步骤设计与检验实操考核方式与内容，通过学员、讲师、专家的相互交流和体验来推动课程的开发与制作，实现资源共享，最大限度的发挥人才优势。

    圆珠笔制作工培训工作是一项紧迫而重要的任务，对于有效提高制造加工企业技能人员的工作水平与综合素质至关重要。谁抓住了人才的培养和储备，谁就抓住了企业竞争的制胜点。坚信真彩文具在今后的培训中，必将以自己的实际行动，为制笔企业人才的全面提升做出应有的贡献和努力!

    [注: 真彩文具股份有限公司是制笔行业内，第二家申请自主举办专场职业技能培训鉴定的企业。在这次举办的《圆珠笔制作工》职业资格培训和技能鉴定培训中，通过最终鉴定考试，有24人获得高级工申报资格（国家职业资格三级）；有4人获得技师申报资格（国家职业资格二级）。]

2014年02月18日