印度是笔类产品的生产大国，在国际市场上是中国笔类产品的主要竞争对手。在笔类产品的生产、销售、标准、环保和技术方面有很多值得我们学习的地方。

2013年12月15-24日，威海金马笔业有限公司、尚志市珍珠笔业有限公司、德清县智星实业有限公司、尚志市金洲木业有限公司、山东龙口益友文具有限公司、哈尔滨元宝山制笔有限公司、浙江丽水光辉笔业有限公司等七家企业应印度制笔协会主席K.J.RATHOD的邀请，对印度制笔企业进行了访问。访问期间中国制笔企业家代表团考察了Shashee Industries、Flair pen、DOMS、Galaxy pencil等四家印度制笔企业。

12月16日代表团首先访问了Shashee Industries。这家工厂位于世界七大奇迹之一的泰姬陵旁边，主要生产铅笔。企业面积二万平米，员工100人，年产铅笔二亿支，家族式经营管理，内外销都做，主要是以自主品牌销售和OEM方式为主。铅笔生产主要使用椴木，用少量的杨木。因为印度环境保护和木材资源短缺，Shashee Industries对中国的铅笔板很感兴趣，并希望购买中国的铅笔生产设备。代表团参观了工厂的铅笔生产线。Shashee Industries的生产设备大部分来自中国，自动化程度不高，但以加热方式对杨木铅笔杆去毛刺并上蜡的设备和工艺给大家留下深刻印象，该设备极大地提高了铅笔的质量。企业家们与Shashee Industries交换了产品样品，并就相互合作展开了探讨和交流。

12月18日代表团飞赴孟买。孟买是印度的经济中心。

19日代表团就赶往DOMS、Flair pen两家工厂的所在地达曼。达曼距离孟买130公里，是直属印度中央政府管理的一个特区。达曼特区是一个工业开发区，集中着大量企业，政府对入驻的企业有一些优惠政策。

19日晚印度制笔协会主席K.J.RATHOD设晚宴招待中国制笔企业家代表团。席间中国企业家与印度企业家就感兴趣的问题进行了热烈的交谈。

20日代表团参观了DOMS集团。主人们在厂区升起了五星红旗，铺上红地毯，在中国企业家的眉心点上红点，戴上花环，用印度最隆重礼节欢迎中国企业家代表团。DOMS是印度第二大的铅笔企业，1973年成立，距今有40年的历史了。DOMS集团有八个工厂，主要生产铅笔、记号笔、蜡笔、圆珠笔等等，有员工2500人。铅笔年产量为10亿支。外贸、内销各占50%。家族式经营。企业工人的平均工资为6000卢比/月（约合600元人民币）。代表团参观了铅笔、蜡笔、记号笔、圆珠笔、油漆、铅芯、墨水等工厂。DOMS生产铅芯的工厂给大家留下了强烈的印象。干净、整洁，地上、墙上都看不见黑色，工人们穿着干净，有很好的工作环境。这样的工作环境在国内生产铅芯的工厂是看不见的。集团的设备主要是欧洲的，也有部分是中国的。生产加工能力很强。工厂的管理水平较高。DOMS集团近年来发展迅速，打算在中国投资建厂，与中国企业家们就合作进行了热烈的讨论。在参观的过程中，中印企业家还就生产中技术问题进行了交流，参观最后龙口益友文具有限公司李宪祎董事长就铅笔生产中的技术问题对DOMS进行了指导，DOMS的技术人员对此非常感谢。

12月21日代表团参观了印度最大的制笔企业Flair pen。圆珠笔厂厂长亲自来酒店接代表团。Flair pen的圆珠笔工厂有员工800人，人均工资7000卢比/月（700元人民币）。有五台MIKRON的24工位加工机床。八小时工作制，工人每天工作十二小时。多出的四小时算加班，四小时给一天的工资。这样工人每月的工资基本上是14000卢比，也就是1400元人民币。跟中国一样，大部分是女工。有部分自动装配设备。记号笔产量为年产500万支，Flair pen打算要扩大记号笔的产量，德清县智星实业有限公司愿为Flair pen提供纤维笔头的样品，并就未来展开合作与Flair pen进行了初步探讨。Flair pen为完善企业的产品结构，下一步也计划生产铅笔。并计划2014年来中国考察我们的企业。Flair pen生产的产品基本上是中低档。外销主要是销往中东、美国和欧洲。内外销各占一半。目前企业在运行中的最大问题是劳动力问题。表现在节假日影响生产。印度节假日工资是普通日工资的三倍。企业生产原材料、用电等都没有问题。

结束了在达曼的访问，代表团就赶往浦那。浦那位于孟买东南120公里，是马哈莱斯塔邦的首府，人口600万。代表团要参观的最后一个企业Galaxy pencil就在浦那。

12月22日，中国制笔企业家代表团来到Galaxy pencil。Galaxy pencil是印度最大的生产塑料铅笔的工厂，2002年成立。主要产品有塑料铅笔、橡皮、卷笔刀。年销售额470万美元（约3000万人民币）。在印度24个邦都有销售代理，65%的产品销往国外。工厂有员工240人，三班制，每班80个工人。Galaxy pencil生产的塑料铅笔芯浓度、滑度都给大家留下了深刻印象，塑料铅笔的切削手感也很好。目前Galaxy pencil也认识到塑料铅笔对环境会带来污染，已决定建一个年产量为二亿支的木杆铅笔厂。现已购买15亩土地，计划建造一万平方米的厂房。生产的木杆铅笔以中低档为主。铅笔板、铅芯、铅笔设备准备从中国进口，铅笔漆和胶用印度的产品。销售以欧美市场和印度市场为主。Galaxy pencil非常希望与中国的铅笔企业合作生产木杆铅笔。代表团中的部分企业家与Galaxy pencil就合作的方法、出资比例进行了深入的交流。Galaxy pencil决定2014年1月初到中国来实地考察企业并进行生产合作的探讨。Galaxy pencil是一个具有很强社会责任感的企业。参观中Galaxy pencil介绍他们工厂雇佣了一些盲人和聋哑人，并拒绝了政府给他们的财政补贴。他们的善举给企业家们极大地震撼。Galaxy pencil的工人工资男工每月10000卢比，女工8000卢比，稍高于其他工厂。

印度制笔协会是一个真正的民间团体。协会每年召开一次会议，会议没有什么明确的主题，有问题就协调解决，主要是企业间的联谊沟通。印度制笔行业没有统一的生产标准。往欧洲出口就执行欧洲的标准，往美国出口就执行美国的标准。印度政府主要管理产品安全标准。马哈莱斯塔邦也有一个制笔协会。

中国制笔企业家代表团对印度4家制笔企业的考察访问，取得了很大的收获。对印度的制笔行业有了初步了解。印度有80多家制笔企业，集中度很高。前10名最大的企业的产值基本上占了印度全部制笔行业产值的80%。代表团参观的Flair pen和DOMS就是印度最大的制笔企业之一。印度大部分的产品是以中低档产品为主。由于印度的人口众多，国家对教育的投入很大（印度的教育都是免费的），印度国内市场对笔类产品的需求很高。印度又是世界最大的办公室，办公文具的需求也很旺盛。印度的人工成本较低，通过代表团的考察，这几家工厂工资最低的是6000卢比，最高的是10000卢比，平均大约为8000卢比。也就人民币800元左右。这比目前中国制笔行业平均3000元人民币的水平将近低73%。但是印度工厂管理人员的素质和管理水平要比中国高，所以印度产品综合成本较低，在国际市场上有很强的竞争优势。目前，印度在国际市场上销售的产品主要是中低档产品，印度制笔产品在国际上销售基本没有贸易壁垒，印度在语言和销售渠道上也具有优势，因此在中低档制笔产品销售方面中国的产品竞争明显处于劣势。我们考察的4家工厂在与他们的交谈中了解到，他们国内外的销售都很好，受国际金融危机影响很小。

但是印度制笔产品也存在一些问题。印度的模具加工能力较弱，生产技术水平与中国还有一定差距，设备加工能力也不强，自动化程度不高，中高档笔类产品的生产、质量与中国还有差距。铅笔生产中铅笔板大部分依赖进口，笔类产品生产设备依赖进口，印度没有笔类设备的生产能力。

中国制笔企业家代表团通过考察认识到，中国笔类产品今后一定要在产品质量、生产管理、原材料消耗和销售渠道上下功夫，提高水平。中国在劳动力成本上的优势已基本丧失，汇率压力不断加大，原材料成本上升，中国的制笔企业如不在管理上提高水平、降低企业运营成本，中国笔类产品在国际商场上的竞争优势将逐渐减弱。尤其是中国今后几年正在逐步扩大自由贸易区的谈判，今后会有越来越多的外国笔类产品进入中国市场，我国制笔企业的生存空间将受到越来越大的挤压。

通过此次考察，中国制笔协会与印度制笔协会建立起了紧密的联系。双方希望今后加强合作，在笔类产品的生产、标准、环保和销售上开展广泛的合作。