——青岛昌隆文具有限公司创新型企业建设

各位领导、嘉宾、企业同仁：

        大家好！很高兴能够在我们祖国改革开放的最前沿阵地——深圳与各位共商中国制笔业的发展大计，也很感谢协会给我们这么一个机会向各位汇报我们公司在企业创新文化建设方面的一些做法和心得，下面我从几个方面做一简单汇报。

一、企业概况介绍

青岛昌隆文具有限公司创建于1988年5月，是中国改革开放后较早踏入文体用品制造业中的企业之一，公司主营业务是各类书写笔的制造和销售，主要产品有圆珠笔、记号笔、钢笔、修正液、毛笔等。公司主打品牌是“白雪”，已被认定为中国驰名商标，其中“白雪”圆珠笔和记号笔均被国家质检总局认定为中国名牌产品，公司也多次被中国制笔协会、中国文教体育用品协会、中国轻工业联合会授予“中国制笔最具影响力企业”、“中国十大文具品牌企业”、“中国笔十大知名品牌企业”、“中国制笔行业十强企业”等。

二、对企业创新文化的理解

所谓企业创新文化是指在一定的社会历史条件下，企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的创新精神财富以及创新物质形态的综合，包括创新价值观、创新准则、创新制度和规范、创新物质文化环境等。

白雪文具由一个名不见经传的小作坊发展成为当前近2000人的企业，创新的价值观是“时时事事人人创新”， 即每时每刻都要创新，事情无论大小都可创新，人员不论岗位都能创新，这就是白雪文具对企业创新文化的理解和诠释。其实早在上个世纪末，我们就已经认识到建立企业创新文化的重要作用，创新取胜是企业可持续发展的关键因素。包括它是一切创新的前提和源泉，能推动创新的实现；它能使企业具备朝气蓬勃的创新精神，保证创新在企业内的持续发展和存在，能有效增加企业活力；它对内能够增强企业的凝聚力，对外可以传输企业的良好发展形象，增强企业的核心竞争力；它如果能够灵活适应企业，则有利于企业经营业绩的提高；它能直接推动创新的形成和发展，推动整个社会的进步，促进经济的发展。创新文化是一种培育创新的文化，这种文化能够唤起一种不可估计的能量、热情、主动性和责任感，来帮助企业达到一种非常高的目标。

我国当前正处在由农业大国向工业大国过渡的关键阶段，未来经济发展的战略重点是实现由“中国制造”向“中国创造”的转变，创新显然是促成这个转变的重要前提。能否提升企业创新能力，关系到企业能否跟上未来中国经济发展的大趋势，是决定企业前途和命运的重要问题，包括白雪文具在内的我国企业亟需向创新驱动型转变。对于企业的创新活动来讲，企业创新文化是整个创新能力提高的关键，贯穿于企业创新活动的始终，是企业创新的根基。因为一方面，良好的企业创新文化是创意生长的土壤；另一方面，浓厚的创新文化氛围也是企业生产过程中顺利实现产品与工艺创新的保证。况且，创新文化的实践意义更是促进创新成果转化的关键。所以，在此背景下，培育良好的创新文化，促进创新活动，对加快企业的升级转型，增强我国企业的可持续发展能力显得尤为重要。由此，白雪文具在深知创新所面临的国际和国内社会大背景下，始终如一地将创新文化的打造和建设作为公司发展的重要组成部分。

三、白雪文具打造企业创新文化的问题和做法

（一）打造企业创新文化所面临的问题
过去一段时间以来乃至当前，白雪文具在推动企业创新文化过程中的现状主要存在以下几方面问题：

1、创新意识较薄弱的问题。有调查结果显示，企业管理者的创新意识基本和管理者的学识成正比，和管理者的年龄成反比，但相比发达国家管理者的创新意识，还很薄弱。在发达国家，绝大多数企业家均把创新作为成功企业家的典型特质，是企业家的核心精神，由此说明，我国企业管理人员对创新的重视程度还远远不够。受计划经济时代的企业管理思想影响，白雪文具也不例外。

2、企业创新文化的理论欠缺问题。企业没有意识要创新，必须使创新扎根于企业文化，使企业上下、全体员工都形成创新的文化氛围，因为企业创新文化是最利于创新的土壤，能够加速企业创新的发展，增强企业活力和核心竞争力，促进经营业绩提高。理论是建立在实践基础上的，我国的改革开放才三十年多一点，创新实践经验非常匮乏，与之相对应的创新文化自然欠缺，白雪文具和我国众多企业面临的问题一样。

3、建立企业创新文化的主体总是不明确。员工往往都把企业文化的建设归结为企业或企业高层管理者的工作，认为企业或企业高层管理者是建立企业创新文化的主体，实际上这是一个片面的认识。建立企业创新文化的主体应是企业全体员工，只有依靠企业全体员工的共同努力，才能充分调动和发挥员工的积极性、主动性、创造性，在企业内形成勇于创新、敢于创新、乐于创新、勤于创新的创新氛围，从而建立企业创新文化。白雪文具过去、现在和将来都会面临此问题，因为企业是滚动式的发展，需要持续改进。

    （二）建设强有力的创新文化的做法
鉴于此，白雪文具在二十余年的发展历程中，始终围绕以下几个方面展开企业文化建设的创建。
1、企业家创新精神是企业创新文化的前提和基础。可以说，创新精神是企业家的本质特征。创新精神是指具有标新立异、独树一帜的品质与风格，具有能够综合运用已有知识、信息和技能，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造的意志、信心、勇气和智慧，能够在激烈的市场竞争中开创新的局面。白雪文具二十三年的发展，在领导人始终如一的带领下，对塑造企业创新的组织文化和气氛有着重要影响，推行有效的多功能团队的协作和融合，促进整个企业的创新活动。

2、员工的创新热情是企业创新文化的重要组成部分。白雪文具非常重视员工创新积极性和创造性的发挥，使其成为企业创新文化的重要组成部分。在市场竞争日趋激烈的今天，让每个员工感受到市场的发展变化给企业发展带来的压力，并引导这种压力转化为创新的动力，发挥员工的创新热情，可以在为市场提供价值的同时让员工实现自身价值。在白雪文具内部，企业技术中心作为企业技术发展的重要载体和平台，俨然已成为创新者的乐园，为员工提供极为舒适和宽松的工作环境，而且鼓励了员工积极创新，允许他们根据自己的具体情况来做工作安排。

3、着眼市场、面向顾客，是企业创新文化的保障。市场是创新的起点，只有把创新成果融入经济活动，实现经济效益，创新过程才真正完成。所以，创新的实质是创新成果与市场机会的结合，准确地把握这一结合，并成功引入市场，是创新成功的关键。因此，白雪文具制定了“以管理创新和技术创新打造核心竞争力的发展战略”，它立足于满足顾客需求，力图从顾客的角度挖掘更多的隐藏信息，调整产品定位，提高产品整体性能。这种将企业视线由超越竞争对手转向关注买方需求，跨越现有竞争边界，将不同市场的买方价值元素进行筛选并重新排序的做法，比仅从传统业务中抢夺市场份额有效得多。

正是如此坚持，白雪文具目前已被认定为高新技术企业，企业技术中心已被认定为省级企业技术中心，公司多项产品和技术多次被中国轻工业联合会以及当地省市科技部门评为科技进步奖，公司自主研发了弹簧笔头组装机及水性笔头自动组装机，打破了国外企业在笔头方面的垄断，提高了生产效率，降低了企业的生产成本，公司大容量系列、可换囊系列等环保产品的面世，为公司争取了更多的市场，而公司自主研发的实力征服了更多的海外客户，为地方经济的发展以及中国制笔行业的进步做出了自身的努力！

市场风云变化，历史只属于过去。创新作为白雪文具核心价值观之一，在公司发展的历史长河中将赋予不同的时代使命和意义。传承与突破是我们这一代的使命，创新文化是创新活动的思想基础和动力支持，是建设创新型企业的基础工作。创新文化所意味的不只是文化本身，它意味着创造一个更富生产力、更为繁荣、更易变化、更为健康的组织。相信在党和政府的坚强领导下，我们的企业、我们的行业、还有我们的生活，将会变得更加丰富多彩！

谢谢大家！
 

青岛昌隆文具有限公司
二〇一一年十二月

2011年12月09日